Der von der Armee der Republik Bosnien und Herzegowina erbaute „Tunnel der Hoffnung“ leitete Lebensmittel, Medikamente, Munition und Flüchtlinge durch einen Korridor, der so schmal war, dass zwei Personen nicht nebeneinander hindurchpassten. Zu Spitzenzeiten durchquerten täglich 4.000 Menschen den Tunnel, viele gebückt unter der Last von Vorräten oder der geringen Höhe der hölzernen Stützbalken. Der Bau dauerte vier Monate, wobei die Mannschaften rund um die Uhr in Schichten arbeiteten, den Boden von Hand ausgruben und die Wände mit gesammeltem Holz und Stahl verstärkten. Der Tunneleingang auf der Seite von Butmir bildet heute das Herzstück des Tunnelmuseums, das im Haus der Familie Kolar untergebracht ist, die den Durchgang einst verbarg.
Heute bewahrt das Museum 25 Meter des ursprünglichen Tunnels neben einem Dokumentararchiv, das Fotografien aus der Zeit der Belagerung, Artilleriegeschosshülsen und handschriftliche Protokolle der Tunnelbetreiber enthält. Videodokumente von Überlebenden laufen in der Ausstellungshalle in einer Schleife, während in Vitrinen rationierte Konserven, improvisierte Heizgeräte und die Gummistiefel ausgestellt sind, die die Tunnelarbeiter während der Winterüberschwemmungen trugen. Die Tour durch den Sarajevo-Kriegstunnel ist zu einem zentralen Punkt geworden, um die menschlichen Kosten der Belagerung zu verstehen, und zieht Historiker, Studenten und Besucher an, die den aus Verzweiflung geborenen Erfindungsreichtum begreifen wollen. Die Sammlungen des Museums umfassen Uniformen, medizinische Ausrüstung und Briefe, die durch den Tunnel geschmuggelt wurden, wobei jedes Artefakt mit dem Namen des Spenders und der dazugehörigen Geschichte versehen ist. Draußen bilden das erhaltene Grabensystem und die Flugabwehrstellungen die Frontlinie ab, die einst das Flughafengelände umgab.
Sarajevo-Kriegsrundgänge verbinden den Tunnel oft mit anderen Gedenkstätten der Belagerung – dem Markale-Markt-Denkmal, der Scharfschützenallee und dem Museum der Kriegsjugend – und bilden einen Rundweg, der die 1.425-tägige Einschließung der Stadt nachzeichnet. Der Sarajevo-Kriegstourismus ist seit Ende des Konflikts stetig gewachsen, doch das Tunnelmuseum bleibt aufgrund seiner greifbaren Verbindung zum Überleben statt zur Zerstörung etwas Besonderes. Die Stätte beantwortet die Frage, ob Sarajevo eine Reise wert ist für diejenigen, die sich für jüngere Geschichte und Widerstandserzählungen interessieren. Besucher fragen häufig, ob es sicher ist, Sarajevo zu besuchen; die Stadt ist seit dem Dayton-Abkommen stabil und gastfreundlich, und im Tunnelviertel gab es seit über zwei Jahrzehnten keine Sicherheitsvorfälle mehr. Sarajevo-Touren zum Ersten Weltkrieg überschneiden sich gelegentlich mit Stätten des Bosnienkrieges, angesichts des vielschichtigen Konflikterbes der Stadt, obwohl der Tunnel durch seinen Ursprung in den 1990er Jahren fest in der zeitgenössischen Erinnerung verankert bleibt. Einige kostenlose Sarajevo-Kriegsrundgänge beinhalten einen kurzen Halt am Tunneläußeren, aber der Zugang zum Museum und zum unterirdischen Durchgang erfordert während der Hochsaison im Sommer ein bezahltes Ticket und eine Vorausbuchung.
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